Módulo introdutório

Este módulo tem como objetivo mostrar aos participantes como lidar com a navegação do curso de eLearning. São apresentadas informações importantes para entender a estrutura do curso.

Módulo introdutório

Este módulo tem como objetivo mostrar aos participantes como lidar com a navegação do curso de eLearning. São apresentadas informações importantes para entender a estrutura do curso.

Módulo 1: Vício e jogos de azar

1. O que é um vício?
2. Razões para apostar
3. Transtorno de jogo
4. Problemas com o jogo
5. Fatores de risco
6. Espectro do jogo
7. O efeito psicotrópico do jogo
8. Estatísticas sobre jogo patológico

Módulo 2: Obrigações legais

1. Diretiva de Proteção ao Jogador
2. O que os clientes precisam saber
3. Responsabilidades de proteção ao jogador
4. Táticas de proteção ao jogador

Módulo 3: Detecção e medidas contra o jogo problemático

1. Indicadores de jogo patológico
2. Temas comuns de jogadores problemáticos em consultas
3. Barreiras para obter ajuda
4. Medidas para proteger os jogadores

OBJETIVOS DE APRENDIZADO

Ao concluir este curso com sucesso, você será capaz de:

1. Consolidar a compreensão do jogo e dos problemas relacionados.
2. Compreender como identificar e ajudar os jogadores problemáticos.
3. Adquirir novas habilidades para lidar com jogadores problemáticos, comportamento suspeito e situações difíceis.
4. Aumentar a confiança dos participantes em conversar com os clientes sobre o problema do jogo e encontrar soluções.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

• Modalidade do curso: on-line
• Duração: 2 horas
• Jurisdição: Espanha
• Idiomas: inglês, alemão ou espanhol.
• Destinatários 

• Trabalhadores do setor privado
• Todos os níveis de uma organização
• Qualquer pessoa disposta a fazer com que uma organização cumpra as leis e os regulamentos

• Como passar: Passe em todos os módulos para concluir o curso e obter seu certificado.

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