Garantir um comportamento responsável em relação ao jogo é essencial para todos os envolvidos no setor de jogos de azar. O curso "Gambler's Protection" tem como objetivo treinar iniciadores, profissionais e administradores a fim de disseminar boas práticas, prevenir e/ou reparar seus efeitos negativos. Após a conclusão bem-sucedida desse curso, os participantes serão capazes de reconhecer comportamentos perversos em jogos de azar, preveni-los e agir contra eles. Além disso, os participantes receberão um certificado de conclusão ao final do curso de e-Learning. OBJETIVOS DE APRENDIZADO
Após a conclusão bem-sucedida deste curso, você será capaz de fazer isso:
Consolidar a compreensão do jogo e dos problemas relacionados. Obter uma visão de como identificar e ajudar jogadores problemáticos.
Adquirir novas habilidades para lidar com jogadores problemáticos, comportamentos suspeitos e situações difíceis.
Aumentar a confiança dos participantes em conversar com os clientes sobre os problemas do jogo, bem como em encontrar soluções.
Módulo introdutório
Este módulo tem o objetivo de mostrar aos participantes como gerenciar a navegação do curso de e-Learning.
São apresentadas informações importantes para que você entenda a estrutura do curso.
Módulo 1: Lazer e jogos de azar
Módulo 2: Obrigações legais
Module 3: Detecção e medição de brincadeiras problemáticas
INFORMAÇÕES ADICIONAIS
Participação por pessoa
59,00 € + IVA.
Disponível diretamente, acessível em todo o mundo
Nível: eLearning
Duração: aprox. 140 minutos
Certificado de participação